小編今天給大伙說說優戶科技做O2O分五步曲:
首先起點為引流,通過點店通+微信平臺,實現線上線下相互引流,不但可以基于本地生活的LBS,更可以利用各類信息發布商業活動、游戲等第一時間吸引消費者,實現精準引流。
第二步為體驗過程,服務和體驗是O2O模式最重要的一環,讓消費者在線下體驗品牌文化、品牌價值、產品特色等,并提供優質的售后服務,讓其媽即使不在線下消費,也可以在離開后回歸到線上消費。
第三步是支付過程,線上線下都可以使用微信支付,方便快捷,尤其是經過羊年春晚微信搶紅包后,微信支付已有廣大的用戶基礎,且用戶樂于使用此種支付方式。
第四步是以分享為終點,通過線上分享,實現圈子營銷、口碑營銷。
最后我們通過微信完成客戶維護與完美的售后服務,提升消費者的品牌忠誠度。
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