在這個信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，知名的自媒體“大V”利用自身影響力在線上賣貨已經(jīng)不再是新聞。隨著線上流量增長遇到天花板，這些自媒體也將生意從線上搬到了線下。

　　近日，原創(chuàng)短視頻自媒體“一條”的杭州首家線下門店落戶龍湖杭州濱江天街。半個多月前，其北京首家線下門店在北京薈聚西紅門購物中心開業(yè)。從自媒體到電商平臺，再到線下實體店，“一條”的零售之路頗具代表意義。

　　隨著電商平臺的發(fā)展壯大，開線下店將成為精品生活電商發(fā)展的主要趨勢。

　　線上線下的碰撞

　　近日，中國商報記者走訪了“一條”的北京首店—大興薈聚中心店，發(fā)現(xiàn)其中確實有一些創(chuàng)新的地方是傳統(tǒng)的實體店所沒有的，保留了不少線上平臺的特色，可以說“一條”的實體門店是它們線上平臺和線下渠道碰撞的產(chǎn)物。

　　例如“一條”的門店里所有的商品標簽都有二維碼，用微信掃描二維碼后，顧客可以從微信上的“一條生活館”小程序中看到所掃描的商品詳細介紹和相關(guān)測評內(nèi)容。而且，中國商報記者發(fā)現(xiàn)，標簽上的商品名并不是常規(guī)的“XX品牌XX商品”這樣的組合，而是用更為直觀的描述來表達，如“吃得到大塊肉粒的辣椒醬”“網(wǎng)紅咸蛋黃拌面”“在日本很暢銷的果汁軟糖”等等，顧客掃描二維碼后才會看到具體的品牌和標準商品名稱。

　　這樣的命名方式和“一條”線上商城里的模式是一樣的。中國商報記者注意到，微信小程序“一條生活館”中商品的普遍也采用這種直觀描述型名稱，如“火遍歐洲的健發(fā)噴霧”“得了設(shè)計大獎的咖啡杯”等等，先將商品的名氣和特點直截了當?shù)馗嬷M者，反而把品牌名稱放在了第二位，使消費者能夠更直觀地了解商品特點。在“一條”的門店里，有消費者對這種模式就十分認可。“其實我們買東西的時候挺想知道商品的特點和知名度，這些‘一條’都幫我們標注出來了，不用自己再去網(wǎng)上搜相關(guān)的信息。”消費者王女士表示，如果只是像普通門店那樣的商品標簽，她的購買欲望不會那么強烈，“這個‘悠哈UHA果汁軟糖’就是為標注了‘在日本很暢銷’，我會覺得說它應(yīng)該味道很好，所以想要去嘗試。如果是原本的名字，那我也就認為它是普通的糖而已。”

　　不僅如此，“一條”實體門店的定位是“全球生活良品的集合店”，在線上線下結(jié)合這方面，“一條”也有自己的特色。據(jù)了解，在“一條”的實體門店，人們所看到的商品，都是從其線上商城中的商品中精選出來的，且商品的優(yōu)惠活動也是線上線下同步的，價格若有變動會實時顯示在電子價簽上。此外，若購買商品時不想現(xiàn)場提貨，消費者還可以通過在線上商城或收銀臺選擇送貨到家服務(wù)。“一條”創(chuàng)始人陳滬生表示，現(xiàn)在的消費者幾乎人手一部手機，“我和他的手機是發(fā)生關(guān)系的，消費者可以在家里購買，我也是全場免運費的”。

　　不過，值得注意的是，類似的商品集合店已經(jīng)有不少競爭者，僅以中國商報記者在北京西紅門薈聚購物中心的觀察來看，就有“雜物社”“酷樂潮玩”“The Green Party”等品牌。雖然品類有些重合，但各個品牌的側(cè)重點還是有所不同，有主打潮玩的，有主打文具手賬的，方向和選品都有一些區(qū)別。僅從實體店的構(gòu)成來看，除了生活良品以外，還有現(xiàn)調(diào)咖啡、“一條米鋪”和閱讀區(qū)域的“一條”實體門店還是有其獨特的競爭力。

　　據(jù)悉，未來半年內(nèi)，“一條”在全國的店鋪數(shù)量將接近20家，目前則是已經(jīng)開了七家。

　　電商開店成趨勢

　　作為一個出產(chǎn)內(nèi)容的自媒體，自2014年9月8日上線“一條”微信號以來，就專注于移動互聯(lián)網(wǎng)的生活方式視頻制作與傳播，每天推送一條原創(chuàng)生活藝術(shù)類短視頻，15天后粉絲突破百萬人，成為2014—2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級產(chǎn)品。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出也保證了“一條”粉絲的忠實度，為后來“一條”進軍電商打下良好的基礎(chǔ)。2016年11月，“一條”推出電商平臺“一條”App，試圖打造一個為中產(chǎn)階級服務(wù)的購物平臺。2018年1月22日，“一條”完成了C+輪融資，估值5億美元。同時，其旗下電商產(chǎn)品“一條生活館”注冊用戶超過了100萬人，單月營收近1億元。

　　中產(chǎn)階層是“一條”的目標客群，也是核心用戶。對此，徐滬生表示：“從內(nèi)容到電商，‘一條’的崛起，只因為做對了這件事——抓住了新中產(chǎn)。”從‘一條’的角度來看，新中產(chǎn)就是35歲上下，有了中高端收入和購買力，對生活品質(zhì)要求比較高的消費人群。“一條”用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容抓住新中產(chǎn)的胃口，迅速找準定位一炮而紅。而來自世邦魏理仕中國區(qū)的研究報告表明，2018年，中國的中產(chǎn)階層人口已達到了1.1億人，是擁有全球最多的中產(chǎn)階級人口的國家，消費潛力巨大。

　　實際上，和“一條”類似的精品生活電商在市面上已經(jīng)有不少，如網(wǎng)易嚴選、小米有品、淘寶心選等等，但和它們不同的是，“一條”本身并不制造商品，而是類似買手制，主打匯集了設(shè)計師品牌的集合平臺。

　　隨著電商平臺的發(fā)展壯大，從線上走到線下的已不僅僅是“一條”，未來這也將成為精品生活電商發(fā)展的主要趨勢。目前網(wǎng)易嚴選、小米有品等電商平臺都已經(jīng)有了自己的線下實體店。

　　線上獲客成本的日趨增長毫無疑問是電商們走到線下的一個主要原因。在過去的三年時間里，整個線上新用戶的獲客成本增長超過三倍，線下再次成為一個全新的場景的入口。值得注意的是，當年電商興起的時候，線上成本低是它們迅猛發(fā)展的主要因素。但在如今線上流量越來越貴的時候，線下反而有可能會反哺線上。

　　對于精品生活電商而言，線下店更多地承載的是“體驗中心”的角色。這些電商的商品大多都是生活家居用品，再漂亮的圖文或者視頻，也不如給消費者一次實際的現(xiàn)場體驗。此外，讓產(chǎn)品走向線下有助于與用戶建立更多關(guān)系、增強粉絲黏性，能夠獲得更多的內(nèi)容變現(xiàn)渠道。

　　不過值得注意的是，將客流從線上引入線下容易，但如何把消費者再拉回線上，形成良性循環(huán)，才是這些電商們的實體店需要認真考慮的問題。

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來源：中國商網(wǎng)作者：冉隆楠