1活動(dòng)準(zhǔn)備

1. 確定活動(dòng)方式及時(shí)間

營(yíng)銷活動(dòng)分線上和線下，當(dāng)然也可以線上線下同步進(jìn)行，具體要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)能力來(lái)定。活動(dòng)時(shí)間宜早不宜遲，可以提早1~2天就開(kāi)始了，不僅可以搶占營(yíng)銷先機(jī)，還能為活動(dòng)預(yù)熱。

2. 預(yù)算規(guī)劃及物資準(zhǔn)備

活動(dòng)前要做好預(yù)算規(guī)劃，例如優(yōu)惠券總額度、讓利幅度、贈(zèng)品數(shù)量和成本等，這些都要統(tǒng)籌到成本中，同時(shí)要確定哪些商品參加活動(dòng)，還要準(zhǔn)備好相關(guān)宣傳物料。

3. 制定目標(biāo)和激勵(lì)方案

每個(gè)活動(dòng)都需要有一個(gè)合理的目標(biāo)（通常是銷量目標(biāo)），然后根據(jù)目標(biāo)制定一個(gè)激勵(lì)方案，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，全力備戰(zhàn)國(guó)慶大促。

4. 人員安排和細(xì)節(jié)培訓(xùn)

為了保證工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，事先需要制定一個(gè)完整的工作計(jì)劃，明確每一個(gè)員工的工作，例如咨詢回復(fù)話術(shù)、引流步驟、售后服務(wù)等，最好做一些細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，以便員工熟悉工作流程。

2節(jié)前宣傳及引流

為了讓活動(dòng)觸達(dá)到更多用戶，節(jié)前進(jìn)行宣傳推廣必不可少，可以通過(guò)公眾號(hào)、微信群、朋友圈、宣傳單等方式把活動(dòng)情況發(fā)布出去，獲得曝光。

例如：

公眾號(hào)推文，在節(jié)前通過(guò)公眾號(hào)推送相關(guān)活動(dòng)信息，告知用戶有哪些活動(dòng)、哪些優(yōu)惠、怎樣參與等，可以起到很好的活動(dòng)預(yù)熱作用。

也可以建立微信群，在群里發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息，如定期發(fā)放優(yōu)惠券、定時(shí)搶購(gòu)秒殺等，直接將用戶引到線上商城或門(mén)店。

門(mén)店可以在門(mén)口、收銀臺(tái)、商品旁放置活動(dòng)海報(bào)及二維碼，讓導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)用戶關(guān)注活動(dòng)，在線下直接促成轉(zhuǎn)化或引流到線上，即使活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始也能起到很好預(yù)告作用，吸引用戶節(jié)日期間再次回來(lái)消費(fèi)。

如果你的預(yù)算充裕，想獲得更大的曝光，還可以投放電梯廣告、小區(qū)電子屏廣告、自媒體廣告等。

3營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

哪些營(yíng)銷活動(dòng)用戶更愿意參與、轉(zhuǎn)化效果更好？

人人都愛(ài)優(yōu)惠券！優(yōu)惠券不僅實(shí)用，還易傳播，最大的優(yōu)勢(shì)是可以線上線下同步，用戶領(lǐng)取后可以在線上商城使用，也可以到門(mén)店使用，體驗(yàn)好、核銷率高。

發(fā)優(yōu)惠券要點(diǎn)：

①合理把握發(fā)券數(shù)量，小面額的盡量多發(fā)一點(diǎn)，大面額的注意提醒用戶數(shù)量有限，引導(dǎo)用戶“搶券”；

②領(lǐng)取和使用不要做太多限制，提升用戶好感度；

③開(kāi)啟“轉(zhuǎn)贈(zèng)”功能，帶來(lái)更多二次傳播；

④線上線下進(jìn)行同步宣傳，除了線上領(lǐng)券，還應(yīng)該把優(yōu)惠券二維碼打印出來(lái)貼在門(mén)店讓用戶掃，或者直接批量生成券號(hào)，印成紙質(zhì)優(yōu)惠券在線下發(fā)放；

⑤可多做一個(gè)“購(gòu)物贈(zèng)送”的優(yōu)惠券，用戶消費(fèi)滿一定金額后再獲贈(zèng)一張新券，引導(dǎo)用戶二次消費(fèi)。

操作路徑：點(diǎn)店通后臺(tái)-營(yíng)銷-代金券

2.會(huì)員營(yíng)銷

國(guó)慶期間做會(huì)員營(yíng)銷，不僅可以激活會(huì)員前來(lái)消費(fèi)，還能借勢(shì)吸收更多會(huì)員。會(huì)員營(yíng)銷同樣也可以線上線下同步，如同步會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員儲(chǔ)值等，讓會(huì)員更愿意來(lái)你這消費(fèi)。

會(huì)員營(yíng)銷要點(diǎn)：

①設(shè)置新用戶注冊(cè)會(huì)員贈(zèng)送代金券，同時(shí)告知注冊(cè)成功后即可享受會(huì)員折扣，吸引消費(fèi)同時(shí)獲得更多會(huì)員；

②可拿出幾款商品，針對(duì)會(huì)員做特惠促銷，如五折，吸引會(huì)員目光；

③可手動(dòng)給不同的會(huì)員贈(zèng)送不同面額的優(yōu)惠券，并通過(guò)公眾號(hào)推文告知，讓會(huì)員查看自己的卡包，把會(huì)員激活；

④積分商城兌換商品可設(shè)置“到店取貨”，把會(huì)員引流到線下，增加門(mén)店銷售機(jī)會(huì)；

⑤設(shè)置充值贈(zèng)送活動(dòng)，如充100送10，讓會(huì)員長(zhǎng)期都會(huì)來(lái)你這消費(fèi)。

操作路徑：

點(diǎn)店通后臺(tái)-商品-商品列表-查看詳情-會(huì)員價(jià)

點(diǎn)店通后臺(tái)-會(huì)員-會(huì)員列表-贈(zèng)送代金券

點(diǎn)店通后臺(tái)-會(huì)員-積分兌換-兌換設(shè)置

點(diǎn)店通后臺(tái)-會(huì)員-第三方儲(chǔ)值-增加充值套餐

3.拼團(tuán)優(yōu)惠

拼團(tuán)是一個(gè)非常有效的營(yíng)銷模式，國(guó)慶期間可挑選一些“國(guó)慶特惠”商品進(jìn)行拼團(tuán)，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，還能拉新引流。

拼團(tuán)營(yíng)銷要點(diǎn)：

①拼團(tuán)商品不宜過(guò)多，可每天選3~5樣商品來(lái)進(jìn)行，既可以觸達(dá)更多目標(biāo)用戶，又能保持新鮮感；

②設(shè)置成2~5人成團(tuán)的低門(mén)檻拼團(tuán)，門(mén)檻太高會(huì)降低用戶拼團(tuán)的熱情，效果大打折扣；

③活動(dòng)時(shí)間可設(shè)置在國(guó)慶假期內(nèi)，增加用戶參與的緊迫感。

操作路徑：點(diǎn)店通后臺(tái)-營(yíng)銷-多人拼團(tuán)

4.限時(shí)秒殺

限時(shí)秒殺，通過(guò)倒計(jì)時(shí)設(shè)置給用戶施加時(shí)間緊迫感，是個(gè)實(shí)用又受歡迎的營(yíng)銷工具，非常適合節(jié)日促銷時(shí)使用。

限時(shí)秒殺要點(diǎn)：

①和拼團(tuán)一樣，參加活動(dòng)的商品不宜過(guò)多，可每天選擇3~8件不等商品做限時(shí)秒殺；

②注意設(shè)置每人限購(gòu)數(shù)量，防止一些超低價(jià)秒殺被少部分人搶光的情況出現(xiàn)；

③秒殺不像拼團(tuán)具有社交屬性且活動(dòng)時(shí)效短，因此要通過(guò)公眾號(hào)推文或社群等方式來(lái)提前預(yù)告，吸引用戶參與，不要錯(cuò)過(guò)。

操作路徑：點(diǎn)店通后臺(tái)-營(yíng)銷-限時(shí)秒殺

1.特價(jià)促銷

特價(jià)是實(shí)體店常用的促銷方式，包括銷售特價(jià)、限時(shí)特價(jià)、超量特價(jià)、會(huì)員特價(jià)，可根據(jù)不同時(shí)間段、不同商品、不同人群來(lái)制定相應(yīng)特價(jià)促銷，比較靈活。例如：

方式一：對(duì)某一類商品，國(guó)慶第一天是某個(gè)銷售特價(jià)，第二天是另一個(gè)銷售特價(jià)；或者國(guó)慶前半段是一個(gè)銷售特價(jià)，后半段又是另一個(gè)銷售特價(jià)。

方式二：對(duì)某一類商品，在國(guó)慶期間每天的一個(gè)時(shí)段，如每晚6~9點(diǎn)，做限時(shí)特價(jià)。

……

操作路徑：優(yōu)戶連鎖系統(tǒng)后臺(tái)-促銷管理-銷售特價(jià)/限時(shí)特價(jià)/超量特價(jià)/會(huì)員特價(jià)

 

2.打折促銷

打折促銷可以對(duì)所有顧客進(jìn)行打折，也可以只對(duì)會(huì)員進(jìn)行打折，并且會(huì)員可以只針對(duì)某個(gè)級(jí)別的會(huì)員打折。例如可以開(kāi)展“國(guó)慶大促，天天打折”的促銷活動(dòng)，每一天都可以不同的折扣，吸引用戶進(jìn)店了解及消費(fèi)。

操作路徑：優(yōu)戶連鎖系統(tǒng)后臺(tái)-促銷管理-打折促銷

3.買(mǎi)立減

買(mǎi)立減是非常適合節(jié)假日營(yíng)銷的方式，既能引流，又能提高轉(zhuǎn)化。做買(mǎi)立減活動(dòng)時(shí)，建議同時(shí)設(shè)置多個(gè)等級(jí)的滿減條件，如買(mǎi)滿100立減10元，買(mǎi)滿300立減50，買(mǎi)滿500立減80等，可有效提高客單價(jià)。

操作路徑：優(yōu)戶連鎖系統(tǒng)后臺(tái)-促銷管理-買(mǎi)立減促銷

4.充值贈(zèng)送

對(duì)于會(huì)員可以設(shè)置充值贈(zèng)送的營(yíng)銷方案，一方面是借著節(jié)日來(lái)回饋老會(huì)員，提升會(huì)員忠誠(chéng)度，另一方面可以吸引更多用戶注冊(cè)會(huì)員，用儲(chǔ)值的方式捆綁住這些用戶，形成不斷復(fù)購(gòu)，而商家可以獲得大量?jī)?chǔ)值金，更有利于自身的經(jīng)營(yíng)。

做充值贈(zèng)送活動(dòng)時(shí)，要注意的是提前設(shè)置好充值規(guī)則，可同時(shí)設(shè)置多檔規(guī)則，如充100送10，充200送20，充300送30等。

操作路徑：優(yōu)戶連鎖系統(tǒng)后臺(tái)-會(huì)員管理-充值-充值規(guī)則

4營(yíng)效果評(píng)估及修正

活動(dòng)過(guò)程中，需要根據(jù)活動(dòng)效果及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，如活動(dòng)商品更換、優(yōu)惠券增發(fā)、海報(bào)和話術(shù)調(diào)整、推文修改、門(mén)店間調(diào)換貨等。活動(dòng)結(jié)束后，要總結(jié)復(fù)盤(pán)，讓國(guó)慶的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)為接下來(lái)的雙十一、雙旦、春節(jié)等做參考。